Политика возврата
1. Уважаемый Покупатель, обращаем Ваше внимание, что согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992г и Гражданскому Кодексу Российской Федерации, Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества после его передачи в течение 7 (семи) дней при дистанционном способе продажи.
2. Обмен/возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный, кассовый чеки, либо иной подтверждающий приобретение указанного товара документ в течение 7 (семи) дней после получения Товара.
3. В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества, уплаченная им сумма, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, подлежит возврату покупателю на основании его письменного заявления, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования и возврата товара.
3.1. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
4. Необходимо использовать услуги квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов (Воздушно-тепловые завесы, вентиляторы, тепловые пушки электрические, тепловые пушки дизельные, тепловые пушки газовые, автоматика, дренажные помпы, кондиционеры, комплектующие, запчасти).
5. Информируем, что в утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998г. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации входят Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
В случае возникновения вопросов по работоспособности приобретенных в нашей компании товаров просьба связываться с нашими менеджерами по телефону 8 (495) 133-95-66, либо, пишите на почту info@kupiclimate.ru с предоставлением № заказа/№ счета по которому было приобретено оборудование.
Просьба принять во внимание: расходный материал возврату/обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ
